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    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分:     试卷年份:2021    是否有答案:   

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    试题序号

    对消费者购买的产品提供维修、产品保证、零配件供应等服务,这体现的产品层次是()

    • A、核心产品
    • B、基础产品
    • C、期望产品
    • D、延伸产品
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    CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。这种提供最基本营销信息的子系统是()

    • A、内部报告系统
    • B、营销情报系统
    • C、营销调研系统
    • D、营销决策系统

    市场营销是让渡价值的系统流程,这一流程包括()

    • A、选择价值
    • B、提供价值
    • C、传播价值
    • D、交换价值
    • E、体验价值

    伯雅公司是一家北欧知名化妆品公司,2015年,该公司以提供同质产品和服务的方或进入中国市场,受到消费者的青睐。2018年,该公司在中国南方地区的产品销售量开始下滑。经过市场调研,发现该公司地处北欧,主打的产品侧重于保湿、去皱、提亮,更适合中国北方女性消费者使用;而中国南方气候高热高湿,女性消费者使用后容易引起皮肤不适.鉴于此。2019年,伯雅公司针对中国市场,按照南方与北方两个区域进行市场划分,对化妆品的原材料构成、功能等进行改良,分别推出不同的主打产品以满足不同地区用户的差异化需求。经过这一番调整,该公司销售额由降转升。

    :

    (1)结合案例分析伯雅公司2019年前、后分别采用的目标市场覆盖策略。

    (2)结合案例分析伯雅公司推出新产品时主要考虑了人口环境中的哪两个因素。


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